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在消费理性时代，免费体验和派发试用装是一种常见的营销方式。如果对消费者体验做得不好，那你也许只能收到事倍功半的结果。
现在的消费者越来越刁了，想要打动她们，零售店确实想了不少辙。一来可以在门店留住顾客，聚集人气;二来可以产生销售，增加店销;三来可以搞好客情，方便日后回头……
但，美好的事情并不一定人人都做得美好。不信，且看下面几个，看看你中枪了没有。
诟病一：技法无考，缺乏根据
每个品牌都有自己的一套体验技法。但这些技法究竟怎样呢?例如两品牌店都有一款眼霜产品，但他们在使用眼霜的手法上却各有不同。试想，这两款产品如果进了同一家店，那你希望顾客接受哪一个呢?万一按错地方了，会不会导致意外。
诟病二：品项局限，缺乏生气
对店铺来讲，目前参与试用的产品一般都会卖个好价钱，换句话说，这些产品一旦成交，金额不小。所以，像中高价位终端护肤品、面膜、彩妆在门店的试用率非常高。“项庄舞剑，意在沛公”，个中道理不言自明。但如果店铺只将体验局限在这些品类，势必会引导消费者这个门店只会卖这几样东西，产品好还无所谓，如果差了一点点，这样的体验也只会将她们拒之门外。开发体验的多样性，这也许是一种趋势。
诟病三：在店深刻，回家忘却。
只要是进店的消费者，一般来讲多数都还是冲动型的，你一声姐啊妹啊的，你就可以在她的脸上、手上扒拉一下你的技术。不管你专业还是不专业，反正她也不懂，当时感觉蛮OK，买了产品自己回去使用却不是那么回事儿。这样一来就造成了自己不会用，产品就会搁置起来，回头进店率差。对于门店来说，个人认为千万不要以你的太专业的技术去做试用，如果教不会，那也是枉然。
诟病四：强行试用，转化率低。
开门做生意，好不容易有人进店了，那还不逮住让她试试新产品，说不定就有开单的机会，这通常是店铺的做法。对于快节奏时代的消费者来说，时间就是金钱，但你一试用就是好多分钟，再加上你喋喋不休的劝词，整个就是在浪费别人生命啊!最为关键的是，她本身就不感兴趣，试用了也不会购买，那还不如不做呢!
诟病五：山海胡诌，缺乏诚信。
我相信很多人都知道“苹果抗氧化实验”，涂抹产品的一边基本没有颜色的变化，而另一边则已经完全呈现氧化的锈色，于是这个实验的结论就是，产品具有良好的抗氧化效果。但事实上，你涂上胶水也会达到这个效果。但在终端门店，像这样的试验比比皆是，对我们店铺来说，千万不要忽悠，你可以忽悠一次，再肯定不会有第二次。慎重啊!
有数据分析说，52%的消费者在进店时已经有了购物清单，也就是说，你怎么给她试用她也不会购买。但反过来看，那不是还有48%的消费者不是没有清单的嘛!只要用恰当的消费体验，那还是会起到很不错的效果滴!而且体验作为同消费者沟通的一项重要法宝，估计在很长一段时间内存在，对于本土品牌来说更是如此。
以小编的观点来看，门店做好一个一个产品的体验，至少要做好以下几个方面：
第一，门店提供使用的产品要有独特性。
化妆品店缺产品吗?不缺。他们缺的是新、奇、特的差异化产品!试想，一条大街走过去，三五家店是有的，东家和西家的产品差不多，家家是护肤，家家是面膜，那怎么会勾起消费者的欲望!
第二，产品要便于体验和使用。
不要看现在的消费者年纪轻，学识高，但对于一些专业性的玩意儿，他们还是不懂的。以精油为例，如果是单纯的精油产品，在使用的时候，有很多的专业步骤和使用手法，很不便于使用。
第三，产品要能够为门店带来更多的销售。
门店选择品牌的一个重要标准就是它能否会店铺带来关联销售，提升店铺的总体零售额。
第四，产品的体验要无界限。
对很多店铺来说，体验一般都是在店里，那是不是可以拿回家再体验呢?答案是肯定的。
第五，产品体验并不一定需要在消费者身上动手动脚。
即时开放时代消费者也不愿意让人在自己身上做实验，况且很多人还是靠脸吃饭呢。体验和销售的本质都是希望顾客获得更好的产品,，为了让顾客感受真正的品质，而不是为了体验而体验。
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