小资生活：化妆品店店员要掌握的连带销售8大方法都在这

我们都知道影响化妆品店铺业绩的一些关键数据，如进店率、逗留率、试用率、成交率、回头率……而连带率无疑是大家最关心的数据，也是衡量店员能力的最直接的标准，虽然已经推过一些相似的内容，但是品观君相信还是多多益善，希望今天的内容能给你们带来帮助。

提升连带率的8大方法

心理学研究表明，人们在接收的全部信息中：83%来源于视觉，11%来源于听觉，6%源自于嗅觉、触觉和味觉；同时，从人们接收到信息采取行动的过程模式：注意（attention)—兴趣（interest)—愿望（desire)—行动（action)，可以看出注意是兴趣的前提，而兴趣往往导致某种愿望和行动。

于是我们得出提升连单率方法的前提——如何让顾客对化妆品店铺感兴趣，并愿意待更长的时间，进而才能将方法得以实施。

1寻找互搭互配

顾客选定一款产品时，店员要迅速找到2种及以上适合搭配的产品，主动、热情、快速上前2为客人进行搭配。

2利用活动，不失时机做连单

比如说利用店铺的促销活动、VIP政策、季节交替或者节假日等方式，实现连带销售的目的。

3多为顾客去抹零

当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着在收银台推出我们的小配件？

4推新品、勿忘旧款

根据顾客的需求，在积极推荐新品或主推款的同时，我们也需要把符合客人要求的一些旧款作为备选介绍给她。

5朋友、同伴不忽略

货品推荐和介绍的过程中，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光，适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试用，也可利用活动，鼓励一起购买。

6勤展示、多备选

不要向顾客只展示一件产品，“展示三套，卖出两套”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的业绩将翻一倍。

7奖励考核机制要配套

比如说给予销售人员更多的提成或额外的奖励，开展连单销售件数最多的竞赛、有连单销售的最高客单价的竞赛等并设置奖励，承诺连单率高者可获得更多荣誉与晋升空间。

8店铺PK制

利用PK机制，充分调动员工彼此间的积极性。

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