疫情之下，美业营销如何调整？

一、制定并调整年度运营目标

1. 调整年度运营目标：

经营目标：也就是我们说的业绩目标，耗卡目标等；

管理目标：包括“规范化管理覆盖率、制度流程完整率、问题改善及时率、人力资源学习晋升率等等。管理目标是经营目标的保证，没有过程的规范就难有目标的达成；

成本目标：主要指的是员工离职率、人工成本、能耗成本、材料成本及损耗成本等，这些成本是可以通过规范内部管理来解决的；

经营目标拉动管理目标，管理目标保证经营目标和成本目标的实现。

2. 疫情期间，对这三个目标做出调整：

·全年经营目标不变，阶段经营目标下调

·全年管理目标不变，阶段管理目标上调

·全年成本目标不变，阶段成本目标上调

二、制定并调整年度营销策略

1. 传统和网络营销的区别

（1）线上营销并不是发一个链接，发个团购就是线上营销了，这是认知上的误区。

（2）传统的营销思维定位思维：“定位+4P（产品、价格、渠道、促销）。

通常的做法就是为产品找准定位，取一个好记独特的名字，设计一条最洗脑广告语和视频，买断当地电视台黄金时间，重复重复再重复的播放。最终达到的效果就是出上句你就能对下句。

（3）互联网营销思维是以爆品为核心的迭代思维：“爆品+新4C（场景、社群、内容、人与人连接）+迭代”

2. 线上营销四大误区

误区一：线上商城帮企业赚钱

美妆店建线上商城，只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了商城，就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。

误区二：“互联网营销等于互联网传播手段”

投放网站广告，只是网络营销体系中网络推广的一种方式，仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销等于一体的销售体系。应该有完整周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。

误区三：没有实力做网络营销

恰恰相反，中小企业完全有实力做网络营销，缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，正适合中小企业采用。

误区四：“脱离产品，片面追求需求和饥饿感”

需求和饥饿感并不是营销的核心，产品才是营销的核心！营销是一个体系，脱离产品的传播，只能叫做博人眼球。

未来的中国，没有单纯的传统行业，也不会有单纯的网络行业，线上线下一定是结合起来相辅相成的，没有谁干掉谁。

3. 疫情期间，美业营销方案如何制定

1）极致单品：效果立竿见影，价格够低，前段吸引客户，后端收费，例如免费体验，免费手游。但是在实际操作过程中，很多店家并留不住客户，这个其实并不是活动的问题，而是员工留客的问题。

2）社群传播：前期先找到种子用户，根据社群的反馈进行快速传播，不断积累产品势能，促成口碑传播。

3）口碑传播：有了1、2的基础，通过事件营销、网络渠道，持续与粉丝互动，让用户来参与营销过程中。